Nail & Beauty
Дайджест новостей ногтевого сервиса

Мастер-класс

Индустрия красоты в зеркале десятилетия BeautySalonManagement

10:39 Индустрия красоты в зеркале десятилетия BeautySalonManagement

14-15 апреля в Москве (МВЦ «Крокус Экспо») пройдет X Юбилейная конференция «Менеджмент салонов красоты» (BeautySalonManagement, BSM). Организатор: ЭкспоМедиаГруппа «Старая крепость», проект журнала Les Nouvelles Esthetiques (Нувель Эстетик) Информационная поддержка: www.cosmopress.ru, www.intercharm.net В течение десяти лет инвесторы и руководители предприятий индустрии приходят на BeautySalonManagement с целью получить теоретические знания по менеджменту салонов красоты. Конференция представляет собой специальную программу для руководителей и владельцев салонов красоты, косметических центров и ногтевых студий. В рамках BSM проходят лекции и семинары, посвященные решению проблем подбора и обучения персонала, привлечения и удержания клиентов, повышения рентабельности салона. Мероприятие получило широкую популярность у руководителей и менеджеров салонов красоты. Сегодня - это настоящим путеводитель по рынку салонных услуг! В первый день работы Конференции - 14 апреля – вниманию участников будут представлены следующие темы: 1. Перспективы развития салонов красоты старой и новой формации 2. Beauty&Spa: Новая экономическая политика 3. Рентабельность салона красоты в разные экономические периоды 4. Секреты менеджмента для повышения прибыльности салона 5. Как избежать ошибок при продвижении салона красоты через Интернет. Особенности поиска услуг салона красоты через Интернет. 6. Адаптация новых сотрудников в салоне красоты – путь к стабилизации кадрового состава салона красоты 7. Жизнь и смерть товарной категории. «Иных уж нет, а те далече…» Перед слушателями выступят ведущие эксперты салонного бизнеса: Михаил Кочиашвили, исполнительный директор Национальной ассоциации предприятий индустрии красоты (НАПИК), генеральный директор компании «СПА Бизнес-Групп», Андрей Сырченко, президент Международной школы спа, Екатерина Шукалова, директор веб-студии ФЕРТ, глава комитета по обучению Ассоциации Интернет-разработчиков, Михаил Самохин, руководитель консалтинговой компании Ad Wiser В рамках брифинга «Клиент 21 века» будут рассмотрены следующие вопросы: •Готовы ли мы к встрече с новым клиентом? •Характерологические особенности клиента 21 века: отказ от гламура, практичность (готовность платить, но не переплачивать, экономия в силу не бедности, а рациональности), мобильность. •Менеджмент клиента 21 века. •Формирование прайса, исходя из новых клиентских требований. •Дисконтная политика в новых условиях. Второй день Конференции - 15 апреля - посвящен проблемам взаимодействия между руководителем салона и персоналом. К рассмотрению и обсуждению будут предложены следующие темы: 1. Ключи от власти. Как руководителю салона красоты реализовать властные функции в управлении персоналом. Вера Кобзева, независимый консультант по сервису, бизнес-тренер 2. Персонал, состоящий из персон. Как сформировать звездную команду, не страдающую звездной болезнью. 3. Сервис высокого уровня. Работа над ошибками Юлия Ходорковская, бизнес-консультант Также в этот день состоится расширенное заседание Делового клуба «Старой крепости» с участием всех докладчиков, экспертов рынка и слушателей конференции К участию в конференции приглашены спикеры-ветераны BSM и новые докладчики: Максим Сергеев, Спартак Каюмов, Татьяна Цалькович, Михаил Кочиашвили, Вера Кобзева, Юлия Ходорковская и другие эксперты. С подробной ПРОГРАММОЙ можно ознакомиться на сайте www.cosmopress.ru.

Категория: Семинары | Просмотров: 1288 | Добавил: nb | Рейтинг: 0.0/0

Детский френч

Десятки идей для ваших ногтей №2 2011